Zásady zpracování osobních údaj?

Informa?ní memorandum

Obsah

1. Zásady zpracování osobních údaj?

Spole?nost S+E Klima kom.spol., se sídlem Veve?í 476/39, 602 00 Brno, ?eská republika, I?O: 60731761, zapsaná v obchodním rejst?íku vedeném Krajským soudem v Brn?, oddíl A, vložka 6366 t?mito zásadami stanovuje pravidla, kterými se bude ?ídit p?i zpracování osobních údaj?, aby byla zajišt?na ochrana osobních údaj?, právo na soukromí subjekt? a nemohlo dojít ke zneužití osobních údaj?.

Pravidla zpracování osobních údaj? uvedená v t?chto zásadách odpovídají povinnostem uloženým Na?ízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochran? fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údaj? a o volném pohybu t?chto údaj? a o zrušení sm?rnice 95/46/ES – Obecné na?ízení o ochran? osobních údaj? (dále jako „GDPR“).

Prost?ednictvím t?chto zásad také informujeme o skute?nostech a právech, o nichž v souladu s GDPR musíme informovat, ?ímž zajiš?ujeme dostate?nou transparentnost a otev?enost p?i zpracování osobních údaj?.

V t?chto zásadách jsou stanoveny postupy a principy na jejichž základ? osobní údaje zpracováváme a pravidla jak s údaji nakládáme. V p?ípad?, že by bylo cokoliv nejasné nebo byste se cht?li na cokoliv týkající se Vašich osobních údaj? zeptat, využijte kontaktní údaje uvedené níže.

2. Shromaž?ování osobních údaj?
   1. D?vody shromaž?ování osobních údaj?

Osobní údaje shromaž?ujeme a zpracováváme výlu?n?, pokud je to nezbytné pro:

1. Pln?ní smlouvy, kterou jste s námi uzav?eli nebo chcete uzav?ít.

2. Poskytnutí služby, kterou chcete využít.

3. Pln?ní požadavk? zákona.

4. Ochranu Vašich životn? d?ležitých zájm?.

5. Ú?ely našich oprávn?ných zájm?, pokud v takovém p?ípad? nebudou mít p?ednost Vaše zájmy nebo Vaše základní práva a svobody vyžadující ochranu osobních údaj?.

2. Zasílání za ú?elem p?ímého marketingu<

Jedním z oprávn?ných zájm? m?že být zpracování Vašich osobních údaj? za ú?elem p?ímého marketingu – zasílání obchodních sd?lení. To znamená, že pokud jste si od nás již koupili n?jaké zboží nebo využili námi poskytovanou službu, m?žeme Vám ob?as zaslat nabídku podobných produkt?, která by pro Vás mohla být zajímavá. Zasílání t?chto obchodních sd?lení však m?žete kdykoliv zrušit prost?ednictvím odkazu obsaženého v zaslaném obchodním sd?lení nebo prost?ednictvím kontaktního emailu uvedeného níže a poté Vám již nic zasílat nebudeme.

3. Souhlas

V ostatních p?ípadech m?žeme Vaše osobní údaje získávat a zpracovávat pouze s Vaším výslovným a svobodným souhlasem. Váš souhlas m?žete kdykoliv odvolat prost?ednictvím kontaktních údaj? uvedených v t?chto zásadách. Konkrétní podmínky využití Vašich osobních údaj? po ud?lení souhlasu jsou vždy uvedeny v každém jednotlivém souhlasu.

4. Získání osobních údaj?

Vaše osobní údaje nezískáváme z ve?ejn? p?ístupných zdroj?, ale vždy pouze od Vás nebo od t?etích osob, které s námi spolupracují a získaly od Vás osobní údaje v souladu se zákonem a mohou nám je p?edat. Každopádn? se vždy p?i využití Vašich osobních údaj? budeme ?ídit t?mito zásadami a zákonem, a? už je získáme jakkoliv.

Vaše osobní údaje si od Vás bu? p?ímo výslovn? vyžádáme, nebo je m?žeme získat, pokud se registrujete do našich služeb, uzavíráte s námi smlouvu nebo využíváte n?jakou službu. P?ípadn? nám m?žete Vaše osobní údaje poskytnout nap?íklad vypln?ním formulá?? na webové stránce nebo komunikací s námi prost?ednictvím telefonu, e-mailu, internetové diskuze ?i jinak. N?které Vaše osobní údaje dále shromaž?ujeme automaticky s Vaším souhlasem, nap?íklad použitím cookies, když navšt?vujete naše webové stránky.

O konkrétním d?vodu zpracování Vašich osobních údaj? Vás budeme vždy v každém konkrétním p?ípad? informovat. Tato informace je bu? uvedena p?ímo v uzavírané smlouv?, v podmínkách poskytované služby nebo v t?chto zásadách. P?ípadn? se nás m?žete kdykoliv dotázat na d?vody zpracování Vašich osobních údaj? prost?ednictvím kontaktních údaj? uvedených níže.

3. Využití Vašich osobních údaj?

Vaše osobní údaje používáme primárn? k tomu, abychom Vám poskytli naše služby, mohli jsme uzav?ít požadovanou smlouvu, plnili uzav?enou smlouvu, plnili zákonné požadavky, upozornili vás na zm?ny v našich službách, abychom naše služby vylepšovali nebo Vám poskytli lepší zákaznickou zkušenost. Tyto informace rovn?ž m?žeme s Vaším souhlasem použít k tomu, abychom Vás informovali o jiných službách a produktech, které my nebo vybrané t?etí strany nabízejí, a které by Vás mohly zajímat, p?ípadn? byste je mohli využít. O p?ípadných dalších využitích Vašich osobních údaj? Vás budeme vždy informovat.

4. P?edávání Vašich osobních údaj? dalším osobám
   1. P?edávání osobních údaj?

Vaše osobní údaje nesd?líme nikomu mimo p?ípad?, které jsou popsány v t?chto zásadách.

K Vašim osobních údaj? budou mít p?ístup zam?stnanci naší spole?nosti, kte?í budou pov??eni s t?mito osobními údaji pracovat. Všichni zam?stnanci, kte?í budou mít k Vašim osobním údaj?m p?ístup, jsou písemn? zavázání ml?enlivostí, tudíž se o Vašich osobních údajích nesmí nikde ší?it. Tito zam?stnanci jsou také odpov?dn? vybráni, byli seznámení s interními pravidly o ochran? osobních údaj? a také ?ádn? proškoleni, aby v?d?li, jak mají s Vašimi osobními údaji zacházet a za jakých podmínek m?že dojít ke zpracování Vašich osobních údaj?. Tímto se snažíme zajistit co nejlepší ochranu Vašich osobních údaj?.

Vaše osobní údaje pak budeme p?edávat n?kterým t?etím osobám, pokud to bude nutné. Tyto osoby se nazývají zpracovatelé. Naše spole?nost odpovídá za to, že tito zpracovatelé budou poskytovat vhodné záruky ke zpracování Vašich osobních údaj?. Všechny zpracovatele si odpov?dn? vybíráme. Zpracovatelé budou sou?asn? smluvn? zavázáni, aby plnili povinnosti p?i ochran? Vašich osobních údaj?, díky ?emuž bude smluvn? zajišt?no, že Vaše osobní údaje budou dostate?n? chrán?ny a minimalizovalo se nebezpe?í jejich zneužití.

2. T?etí osoby, jimž budou osobní údaje p?edávány

Zde uvádíme kategorie osob, kterým Vaše osobní údaje m?žeme p?edávat, a kte?í tak mohou získat k Vaším osobním údaj?m p?ístup:

Pokud nám k tomu dáte souhlas, tak pak n?které informace m?žeme p?edávat i vybraným t?etím stranám, aby Vás informovaly službách a produktech, které my nebo vybrané t?etí strany nabízejí a které by Vás mohly zajímat.

M?žeme také Vaše osobní údaje sdílet s dalšími t?etími stranami s cílem, abychom zabránili trestnému ?inu a snížili rizika, pokud to vyžaduje zákon a kde to považujeme za vhodné, v reakci na soudní proces nebo abychom ochránili práva ?i majetek naší spole?nosti, našich partner? nebo Vás.

3. P?edávání mimo EU

Vaše osobní údaje nejsou p?edávány do zemí mimo Evropskou unii nebo do mezinárodních organizací, krom? situací, kdy jsou tam p?edávány za ú?elem lepšího zálohování a ochrany dat a situací v t?chto zásadách výslovn? uvedených.

5. Automatické individuální rozhodování a profilování

Naše spole?nost p?i zpracování Vašich osobních údaj? neprovádí žádné automatické individuální rozhodování ani profilování, které by pro Vás m?lo n?jaké právní ú?inky, nebo by se Vás jinak významn? dotýkalo. V p?ípad?, že by se toto zm?nilo, tak Vás budeme neprodlen? informovat.

6. Doba zpracování osobních údaj?

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytn? nutnou dobu. Pokud již Vaše osobní údaje nejsou pot?eba pro ú?ely zpracování, tak je neprodlen? vymažeme.

V p?ípad?, že Vaše osobní údaje zpracováváme na základ? souhlasu, tak je doba zpracování uvedena v tomto souhlasu.

V p?ípad?, že Vaše osobní údaje zpracováváme v d?sledku zákonných ustanovení, zpracováváme je po dobu, po níž to zákon vyžaduje. V p?ípad?, že zákon vyžaduje archivaci n?kterých údaj?, tak tyto Vaše osobní údaje v soudu se zákonem archivujeme po požadovanou dobu.

V p?ípad?, že Vaše osobní údaje zpracováváme v d?sledku uzav?ení smlouvy nebo poskytování služby, tak Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu pln?ní této smlouvy nebo poskytování služby a dále 10 let poté, co došlo k ukon?ení smlouvy nebo poskytnutí služby. Po tuto dobu však Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za ú?elem brán?ní se p?ípadným soudním nárok?m nebo vedení soudního ?ízení. Lh?ta 10 let pak odpovídá maximální proml?ecí lh?t?, po niž mohou být nároky úsp?šn? uplatn?ny u soudu. V p?ípad?, že by došlo k zahájení soudního ?i jiného ?ízení, k n?muž jsou pot?ebné Vaše osobní údaje, tak tyto budeme zpracovávat i po celou dobu t?chto ?ízení, v?etn? p?ípadných vykonávacích a dalších navazujících ?ízení.

7. Vaše práva
   1. Právo na informace

Kdykoliv se na nás m?žete obrátit, abychom Vám zaslali potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a to prost?ednictvím níže uvedených kontaktních údaj?. Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme, tak máte právo získat p?ístup k t?mto informacím:

1. Za jakých ú?elem Vaše osobní údaje zpracováváme a jaké jsou jejich kategorie.

2. Kdo jsou p?íjemci a zpracovatelé Vašich osobních údaj?.

3. Po jakou dobu budou Vaše osobní údaje uloženy a pokud není možno tuto dobu ur?it, tak kritéria použití ke stanovení této doby.

4. U kterých osobních údaj? m?žete požadovat jejich výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku proti tomuto zpracování.

5. O právu podat stížnost u dozorového ú?adu.

6. O zdrojích osobních údaj?, pokud nebyly získány od Vás.

7. Jestli dochází k automatickému individuálnímu rozhodování nebo profilování.

Pokud nás o to požádáte tak Vám poskytneme kopie Vašich osobních údaj?, které zpracováváme. Pokud budete požadovat další kopie, m?že být jejich poskytnutí zpoplatn?no ve výši vynaložených náklad?. Pokud budete žádat v elektronické form?, budou Vám kopie poskytnuty v elektronické form?, pokud nepožádáte o jiný zp?sob. Máme však právo požadovat po Vás ov??ení Vaší identity, abychom m?li ov??eno, že se tyto informace týkající se Vašich osobních údaj? nedostanou k nepovolané osob?.

Tyto informace se Vám pokusíme dodat co nejd?íve, podle rozsahu Vámi požadovaných informací. Nejpozd?ji však do 30 dn?.

2. Právo na opravu

Pokud zjistíte, že n?které Vaše osobní údaje máme uvedeny nep?esn?, nesprávn? nebo neúpln?, tak máte právo, abychom tyto Vaše osobní údaje bez zbyte?ného odkladu, poté co nám to sd?líte, opravili nebo doplnili.

3. Právo být zapomenut – právo výmazu

Máte právo, bychom bez zbyte?ného prodlení vymazali Vaše osobní údaje, pokud:

1. Vaše osobní údaje již nejsou pot?ebné pro ú?ely, pro n?ž byly shromážd?ny.

2. Odvoláte sv?j souhlas.

3. Vznesete námitky proti zpracování.

4. Vaše osobní údaje jsme zpracovávali protiprávn?.

5. Výmazem bude spln?na právní povinnost dle zákona.

6. Osobní údaje byly shromážd?ny v souvislosti s nabídkou služeb informa?ní spole?nosti.

Vaše osobní údaje však nevymažeme ani z výše uvedených d?vod?, pokud je zde dán jeden z d?vodu dle ?l. 17 odst. 3 GDPR.

Pokud to pak bude technicky možné a proveditelné a došlo ke zve?ejn?ní Vašich osobních údaj? nebo byly p?edány t?etích osobní údaj?, zajistíme i vymazání t?chto osobních údaj?.

4. Právo na omezení zpracování

Máte právo, abychom omezili zpracování Vašich osobních údaj?, pokud:

1. Nám sd?líte, že Vaše osobní údaje jsou nep?esné, a to po dobu, než p?esnost osobních údaj? prov??íme.

2. Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávn?, ale Vy nás místo o výmaz požádáte o omezení jejich použití.

3. Již nebudeme Vaše osobní údaje pot?ebovat, ale Vy budete požadovat pro ur?ení, výkon nebo obhajobu právních nárok?.

4. Vznesli jste námitku proti zpracování, a to po dobu, než bude prov??eno, jestli je oprávn?ná.

Po dobu omezení zpracování, mohou být Vaše osobní údaje pouze uloženy a jinak mohou být zpracovávány pouze na základ? Vašeho souhlasu, z d?vodu ur?ení, výkonu nebo obhajoby právních nárok? nebo z d?vodu ve?ejného zájmu.

5. Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údaj?, jestliže je zpracováváme pro ú?ely p?ímého marketingu. Námitku je nutné zaslat nám písemn? nebo email, který je uveden níže. V p?ípad?, že vznesete námitku proti zpracování za ú?elem p?ímého marketingu, Vaše osobní údaje v tomto rozsahu nadále nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávn?né d?vody pro zpracování, které p?evažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami nebo pro ur?ení, výkon nebo obhajobu právních nárok?.

6. Právo p?enositelnosti údaj?

Pokud nás o to požádáte, tak Vám p?edáme Vaše osobní údaje ve strukturovaném b?žn? použitelném formátu, abyste je mohli poskytnout jinému správci. P?i?emž, pokud to bude technicky možné, m?žete chtít, abychom Vaše osobní údaje p?ímo p?edali správci, kterého nám ozna?íte.

7. Právo podat stížnost

M?žete kdykoliv podat stížnost týkající se zpracování Vašich osobních údaj? nebo nepln?ní našich povinností plynoucích z GDPR k dozorovému ú?adu. Dozorovým ú?adem je v ?R Ú?ad pro ochranu osobních údaj?, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Zavedená opat?ení

Naše spole?nost zavedla personální, organiza?ní i technická opat?ení, abychom eliminovali r?zn? závažná rizika pro Vaše práva a svobody a pro ochranu Vašich osobních údaj?. Za tímto ú?elem jsme proškolili všechny naše zam?stnance, kte?í p?icházejí do styku s osobními údaji. Dále jsou všechny osobní údaje ve fyzické podob? zabezpe?eny p?ed neoprávn?ným p?ístupem. U osobních údaj? uložených v elektronické podob? pak dodržujeme bezpe?nostní standardy a taktéž jsou zabezpe?eny p?ed neoprávn?ným p?ístupem. Sou?asn? jsme zpracovali analýzu rizik za ú?elem p?edcházení rizik a provedli jsme p?íslušná opat?ení, abychom rizika co nejvíce snížili.

9. Koordinátor ochrany osobních údaj?

Naše spole?nost nemá povinnosti jmenovat pov??ence pro ochranu osobních údaj? ve smyslu GDPR a ani ho nejmenovala. Ur?ila však koordinátora ochrany osobních údaj?, který má v naší spole?nosti na starosti ochranu osobních údaj?. Na koordinátora ochrany osobních údaj? se m?žete obracet v jakékoliv záležitosti týkající se Vašich osobních údaj? a k využití Vašich práv. Koordinátorem ochrany osobních údaj? je paní Petra Nováková, email: petra.novakova@seklima.cz

10. Kontaktní údaje

V p?ípad? jakýchkoliv žádostí, požadavk?, p?ipomínek nebo nejasností nás m?žete kontaktovat na emailu seklima@seklima.cz nebo písemn? na adrese sídla.

11. Záv?r

Tyto zásady byly p?ijaty dne 21.5.2018. Tyto zásady se mohou kdykoliv zm?nit. O p?ípadných zm?nách t?chto zásad budeme informovat na našich webových stránkách.